Syarat dan Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di toko digital kami. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

2. Definisi

• "Kami" mengacu pada pemilik dan pengelola situs ini.
• "Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses, membeli, atau menggunakan produk dari situs ini.
• "Produk digital" mencakup, namun tidak terbatas pada, template, e-book, audio, video, software, atau lisensi digital.
• "Produk fisik" mencakup barang dagangan yang dikirim secara fisik ke alamat pengguna.

3. Ketentuan Umum

• Seluruh transaksi dilakukan secara daring (online).
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan saat melakukan pembelian.
• Produk digital yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable), kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.

4. Ketentuan Produk Fisik

• Produk fisik yang tersedia dapat dibeli melalui situs ini.
• Stok produk fisik terbatas dan pesanan akan diproses sesuai ketersediaan stok.
• Kami berhak menolak pesanan jika produk fisik tidak tersedia atau terdapat ketidaksesuaian informasi pengguna.

5. Pengiriman Produk Fisik

• Produk fisik akan dikirim ke alamat yang telah Anda berikan saat pemesanan.
• Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan jasa pengiriman yang digunakan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh jasa pengiriman pihak ketiga.
• Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli dan ditampilkan saat checkout.
• Pastikan alamat pengiriman yang diberikan benar dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat kesalahan alamat.

6. Penukaran dan Pengembalian Produk Fisik

• Produk fisik dapat ditukar atau dikembalikan dalam waktu 7 hari setelah diterima, dengan ketentuan:
  • Produk masih dalam kondisi asli, tidak rusak, dan segel belum dibuka
  • Dilengkapi dengan bukti pembelian
  • Kerusakan atau kekurangan tidak disebabkan oleh kelalaian pembeli
• Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 14 hari kerja setelah produk fisik diterima dan diverifikasi.
• Biaya pengembalian produk fisik ditanggung oleh pembeli, kecuali kerusakan produk disebabkan oleh kesalahan pengiriman kami.

7. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh produk digital dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta di Indonesia.
• Pengguna dilarang menggandakan, menyebarluaskan, menjual kembali, atau menggunakan produk untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
• Pembelian produk hanya memberi lisensi penggunaan, bukan hak milik atas produk tersebut.

5. Harga dan Pembayaran

• Harga produk tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di situs kami dan dianggap sah setelah dikonfirmasi secara otomatis atau manual.

8. Pengiriman Produk Digital

• Produk digital akan dikirimkan melalui email atau tautan unduh setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan email yang disebabkan oleh pengguna.

9. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak sesuai dengan panduan atau hukum yang berlaku.
• Penggunaan produk sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di situs.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

12. Kontak

Untuk pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami melalui [email protected].